华为腾讯阿里人都在用的学习方法,究竟多强大?

 2019-11-16 11:47:17  8 作者: 佚名

卓越的记笔记思维模式

本品质量:★★★★★口味:艾美斯鱼子酱

请你做笔记。阅读前思考:

中国现在每年可以培训600万到700万名知识工作者,他们都需要在某个组织工作。

德鲁克发现,一个社会必须转变成一个“知识社会”,一个知识工作者能够在组织中发挥生产力的时代。

学习能力影响适应性,然后是流动性,最后是生产力和竞争力。

如何使学习能力成为生产力和高效生产力?

一、面向“实际应用”

通过“框架战略”构建知识体系

《豆瓣8.2》的作者王世民是学习、应用和研究的大师。

他曾在ibm和惠普这两家顶级外国公司担任顾问。顾问应该在短时间内(有时不到一天)学到很多行业知识和专业知识。

由于他学习能力强,作为公司最年轻的人,他在30岁时被提拔为董事,领导着一批更有经验的顾问。然而,他连续三年成为pbc(个人表演)的第一人,并获得了四分之二的明星。

由于他在学习方面的成功经验,他创立了youcore教育机构,并开发了一套“学习方法学”(拥有专有知识产权)。

在4年的在线和离线培训中,10,000人接受了教育实践培训,74%的受训人员进入了企业的核心层,帮助受训人员建立了持续的竞争优势。

江玲是一名培训主管,他就是其中之一。

他曾经在北方漂泊,深受北京学习氛围的影响。几年前,他回到了家乡南宁。由于两地的学习氛围和教育资源不同,他曾经在学习上花费了大量的金钱和时间,这加剧了他的焦虑。

焦虑中,他偶尔会看到王世民的话:

他开始向王世民学习“如何学习”。

首先是建立个人知识体系。

许多书籍和课程解释了如何建立个人知识体系。例如,一本畅销书描述如下:

读完这篇文章后,我觉得自己进步了,理解了它,但是如何运用它呢?这本书没有明确的步骤。

在王世民倡导的学习方法中,有三种“框架策略”可以用来构建个人知识体系:

根据这一框架,江陵建立了以下知识体系:

1.根据素质、能力、知识和技能四个维度,构建基于职业目标的胜任力体系框架:

▲基于职业目标的能力体系框架

2.根据邮政业务的发展,构建进一步细化知识和技能的业务领域框架(基于业务领域的知识系统框架):

▲基于业务领域的知识系统框架

3.工作流框架(基于工作流的知识系统框架)是根据在现有职位上完成的具体工作而建立的:

▲基于工作流的知识系统框架

这三个框架从上到下一步步详细描述,指向同一个应用领域。

这三个框架将不同类型的知识分类为面向“工作场所实践应用”的整体,而不是学校中类似的学科知识系统。

例如,在江铃的岗位框架中,不仅有销售知识,还有培训知识和写作知识。

乍一看,这种知识似乎无关紧要,但当江玲把它应用到培训主管的职位上时,它就会完美地结合起来。

如果我们不从应用的角度来建立一个知识体系,知识很容易被分割,这不仅是分散的,而且很难应用。

▲基于框架策略的江陵抽象示意图

仅仅建立一个好的知识体系是不够的。商场注重结果和产出。这一次,江玲开始在工作场所发挥“学习力”的力量。

他从一名焦虑的培训主管成长为一名“营销总监”,负责200万项销售活动,并带领团队在该省和该地区取得最高的销售业绩。

他是怎么做到的?

解决工作场所问题的二、五个步骤,产出绩效

1.背景信息:

江铃公司是一家“家用净水设备”,在每个城市的高端建材市场商店销售。江铃负责公司15家城市经销商的销售培训和营销。

2.定义问题:

江铃加入公司之前,公司管辖范围内的经销商总有两个问题:

(1)经销商的业绩波动很大。因为一线销售人员流动性很强,分销商没有解决销售过程的经验。

(2)由于产品高度专业化,公司招聘的一些新销售员已经工作了3个月,不能独立销售。

江玲的目标是制定一套销售策略和培训计划,使新的销售能够在至少半个月内快速开始(综合评估至少80分)。

3.建立对策框架:

根据以往的经验,江铃认为“制造法则”是将产品专长转化为销售策略的最佳选择。

这是一种按照演绎推理的顺序组织的语言技巧,可以让顾客听起来真实。

为了彻底澄清“fab定律”的概念,江陵用王世民的“概念知识的三个问题”整理如下:

第一个问题:这个概念的起源和发展

(1)“fab规则”是什么时候形成的?

20世纪80年代,俄克拉荷马大学工商管理博士、台湾中兴大学商学院院长郭昆模总结了制造规则。

(2)为什么在此节点生成它?

社会因素:随着马斯洛代表的人本主义心理学的发展,人们的消费观念逐渐向理性转变,销售过程越来越需要迎合人们的心理。

经济因素:随着西方市场经济的繁荣,第三产业的比重逐渐增加,市场营销的研究也逐渐深化。

作为营销的一个分支,销售也需要发展到专业水平,而不是仅仅依赖销售人员的感受和说出他们的想法。

问题2:概念和我们现有认知之间的关系

在fab的语音组织中,逻辑序列(演绎逻辑)是核心,这证明了事物只有逻辑化才能被大脑识别。

在整个言语艺术中,逻辑演绎的最后也是最重要的一步是强调顾客获得的好处。这验证了“销售价值,而不是产品”的销售理念。

问题3:概念应用和不应用的场景

适用场景:

(1)以事实为依据组织演讲;

(2)根据客户不同的沟通场景组织生产顺序。

例如,如果客户有足够的时间,他们可以使用fab序列。如果时间紧迫,他们需要首先引起客户的兴趣,bfa序列可以使用。

不适用的场景:

(1)当客户没有需求时;

(2)当顾客情绪不稳定时;

(3)不适合解释产品的场合。

通过“概念知识3题”,蒋玲对fab规则有了深刻的理解。然而,为了让公司的一线销售人员快速掌握这种方法,江玲遇到了应用上的困难:

受理解能力的限制,销售人员在产品(a)和(b)中的角色很容易混淆。

针对这一问题,江铃进一步研究和总结了销售人员可以结合“工厂法”直接运用的“销售策略”。

例如,当一个销售人员忽略了兴趣,销售人员可能会这样说:

但是如果你套用江陵的总结“因为...因此...可以……”话,你可以直接说:

最后,江玲细分了每款产品的卖点,编辑了80多个字。通过这样的细分,销售人员开始工作的难度大大降低。

▲江玲总结的销售策略

4.高效实施:

为了制定一个好计划,剩下的就是训练销售人员迅速开始。

得益于王世民的“建构主义教学观”和“多元阅读法”,蒋玲阅读了几本关于建构主义训练的书籍,最终设计了一个训练课程实施计划:

打乱之前编辑的工厂的顺序,然后让销售人员在培训过程中自己找到正确的匹配关系。最后,正确的答案被发送给他们。

下图:

经过这样的培训后,销售人员经常通过自己的思考来理解fab产品的内部联系,学习效率也有了很大的提高。

通过后期跟进反馈,手持产品新销售速度大幅提高,两周内综合得分达到80分。

5.迭代改进:

由于江铃负责15个城市的经销商工作,因此该方案可针对每次培训进行进一步迭代和优化。

通过一个月的60多次测试和优化,这个新出售的、快速使用的语音培训项目已经固化成一种方法论,并沉淀到公司的知识体系中,完全可以解决公司以前的问题。

在这种情况下,蒋玲综合运用了王世民的“解决问题的五个步骤”、“概念知识的三个问题”、“多元阅读法”、“程序认知技能”等学习方法。

……

江玲不仅成长为一名负责200万销售活动的片面培训经理,还带领他的团队实现了全省最高的销售业绩。

老板提出让他担任“营销总监”,负责全省的销售,并给予一定比例的全省销售额作为工资奖励。

▲江玲给王世民的感谢信

三、经常举办4 ~ 5万门企业学习能力内部培训课程

我们会教你一条包含0.2%的线。

故事中的江玲不仅受益匪浅,王世民研究开创的这套职场学习方法也用于华为、顺丰、万达、建安资本等大公司中高层企业的内部培训,以及阿里、腾讯、美团等大互联网公司的产品经理和研发人员的内部培训。

为了让更多坚持学习的劳动者受益,这次我们邀请王世民亲自到笔记本电脑人那里教授他的“学习方法论”。

笔记本人(Notebook Man)认为,在线课程不仅应该是消费产品,还应该追求知识本身的价值,给学生带来思维和行为上的真正变化。

基于这一想法,经过3个月的打磨和无数次反复,笔记本人和王世民最终将价格在40,000-50,000英镑的离线内部培训课程转移到了在线-

24场关于关键竞争力高效学习的讲座

熟悉记录员的人知道,我们的核心价值观之一是以“包容”的方式打破信息鸿沟。

这一次,一般收益将转换为离线课程价格的0.2%,两人有限时间团队仅需79元(10月16日22:45-10月19日22:45):

这门课程适合人们:

点击上面

建立一个适合你自己的“工作场所学习系统”。

以下3名有代表性的受训人员也有变化:

学生1:一家大型医疗设备企业的市场部有计划,有丰富的实践经验,但没有在基层推广。

咨询王世民后,最终的问题是:缺乏营销知识、规划知识和项目管理知识,长期积累营销实践经验,没有系统积累。

借助王世民的学习方法,他建立了自己的营销和规划知识体系。他还一边快速阅读一边学习pmp课程。营销总监称赞他“不仅努力工作,而且思考并取得了巨大进步”。他很快被调到该部门的市场部经理。

学生是外包开发公司的总经理,年龄在20多岁和30多岁。他们从普通本科毕业,在一家公司工作了十多年。

他缺乏学习能力,也没有主动学习的意识。他似乎看到了自己职业生涯的顶峰。

学习能力课程培训结束后,面对公司想要冲击新的第三板却找不到合适的管理咨询的困境,他通过业务建设一点一点地弥补了流程优化、组织行为等方面的不足,并从执行层面亲自达到了战略管理层面。

我们已经自己完成了公司以前花费数百万美元的工作。

学生3:特殊学科背景,在部队服役,工作6年或基本操作。

他经常换工作,单位时间接受事物的效率很低,缺乏质疑和探索的能力。

在这套学习方法的帮助下,虽然起初能力和技能的定义不是很明确,难以区分的能力都归入技能之下,但是随着学习的深入,他发现技能可以抽象为更高层次的能力。

▲ onenote通过学习记录

这样,一个人可以一点一点积累自己的能力,然后锁定在一个特定的领域,现在也是公司董事的职位。

▲学生演示

▲学生对课程的评价

中国领先房地产集团的一名培训经理在王世民完成职场学习课程并被提升为主管后表示:

经过4年的在线和离线教育实践

万多次申请实践经验总结

华为顺丰阿里腾讯美团正在使用

离线价格为40,000-50,000英镑的内部学习能力培训课程

受益于这种工作场所学习方法的公司包括:

(1)华为、顺丰等大公司(业务部门内部培训)

(2)高科技园区创业园等中型企业(高管注重封闭式学习)

(3) 10~20名公司关键成员在初创公司老板的带领下深入学习。

企业集团采购咨询请增加表弟微信“笔架侠04”

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